2.
График личного приема граждан администрацией медицинского центра
| ФИО | Должность | Вопросы( по компетенции) | Дата № кабинета | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Чернаков Иван Анатольевич | Директор ООО «Вита-Дент» | Общие вопросы по медицинской деятельности центра | Каждую среду 15.00-17.00 Кабинет №25 | 89149225922 |
| Шведова Ольга Ивановна | Главный врач ООО «Вита-Дент» | Вопросы организации оказания медицинской помощи женщинам и детям | Каждую пятницу 15.00-17.00 Кабинет № 25 | 839544 52 4 56 |
| Чернакова Наталья Владимировна | Зам. Главного врача по поликлинике | Вопросы оказания медицинской помощи населению | Ежедневно 14.00-15.00 Кабинет №25 | 89642782554 |
- В выходные, праздничные дни и нерабочее время можно обращаться по телефону: 89642782554
3.
Скачать документ: Форма обращения
Порядок обращения граждан в ООО «Вита-Дент»
-
Деятельность нашей организации по работе с обращениями граждан регулируется:
- - Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- - Законом Российской Федерации от7 февраля 1992г. № 2300-1 « О защите прав потребителей»
- - Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993г. № 4866-1 « Об обжаловании в суде действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»
- - Федеральным законом от27.07.2006г. « О персональных данных»
- - Законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- - Законом Российской Федерации от 29.11.2010г. № 326- ФЗ « Об обязательном медицинском страховании»
-
Граждане имеют право обращаться в ООО «Вита-Дент» лично, а также направлять письменные обращения почтовой связью:
- - на адрес 665904, РФ, Иркутская область , г. Слюдянка, ул Пушкина 7
- - по электронной почте: ivanatach@mail.ru
- - по факсу: 839544 52 4 56
- Личный прием граждан осуществляется директором, главным врачом, заместителем главного врача согласно графика личного приема, по телефону 89642782554
- Срок регистрации письменных обращений в медицинскую организацию с момента поступления – не более одного дня.
- По вопросам не относящимся к компетенции нашей организации, в срок до пяти дней со дня регистрации в медицинской организации. Подлежат переадресации в соответствующие организации или иные органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
- Общий срок рассмотрения письменных обращений – тридцать дней со дня регистрации обращения. В случаях. Требующих проведения проверок, изучения или истребования дополнительных материалов, сроки рассмотрения могут быть продлены руководителем организации , но не более чем на тридцать дней, очем автору обращения сообщается дополнительно.
- При индивидуальном устном обращении( по телефону или лично) ответ дается сразу или предлагает граждантну обратиться в письменной форме или назначить гражданину удобное для него время для получения информации.
- По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется ответ по указанному почтовому или электронному адресу.
Контакты
Горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи:-
Телефон: 89641165655
-
Факс: 839544 52 4 56